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AWS Summit Paris 2024 – Table Ronde « How the diversity is enriching the customer experience »

AWS Summit Paris 2024 – Table Ronde « How the diversity is enriching the customer experience » 2250 1306 Gradiant

Le 03 avril prochain, se déroulera l’Amazon Web Services (AWS) Summit de Paris .

L’AWS Summit est le plus grand événement autour du Cloud en France réunissant plus de 10 000 participants chaque année. En 2024, un parcours d’Inclusion, de Diversité et d’Equité a été inclus, avec plusieurs sessions, incluant deux tables rondes avec les clients et partenaires Amazon, une session Intelligence Artificielle ( pour démontrer que les métiers dans l’IA concernent aussi les profils atypiques, ce qui correspond à l’inclusion et la diversité).

Gradiant, par l’intermédiaire de sa Directrice Associée Diarra FALL, est fier de pouvoir intervenir le mercredi 03 avril, à la table ronde « How the diversity is enriching the customer experience” pour livrer son retour d’expérience. En effet, la Diversité et l’inclusion sont deux valeurs clefs portées par le Groupe Rainbow Partners et ses cabinets, au quotidien, à travers des actions concrètes.

Pour assister à cette table ronde, rende-vous :  BIZ118 EN Salle 141 1st floor de 16:30 à 17:15

Un projet ? Une problématique ?

En quoi l’approche du TCO permet d’impacter positivement nos achats ?

En quoi l’approche du TCO permet d’impacter positivement nos achats ? 2560 1695 Gradiant

Comment responsabiliser ses achats ?

Virginie : « De façon extrêmement simplifiée, un achat professionnel consiste à se poser deux questions : la question du « quoi », qu’est-ce que j’achète et « à combien » donc avec quel budget.

Pour responsabiliser ses achats, il faut se poser deux questions supplémentaires qui sont le « comment » je veux acheter et « à qui » auprès de quel panel fournisseur Sous le prisme du RSE.

Cela consiste à s’interroger sur les moyens à mettre en œuvre pour augmenter son impact positif sur l’environnement et diminuer son impact négatif et comment intégrer des critères RSE dans ses choix fournisseurs, sans évidemment rogner sur sa compétitivité ou sa profitabilité, bien au contraire et pour cela on utilise la méthode dite du TCO. »

 

En quoi l’approche du TCO permet d’impacter positivement nos achats ?

Virginie : « Le TCO est un calcul des coûts qui se fait sur la totalité du cycle de vie du produit, de sa conception jusqu’à sa destruction, et donc son recyclage.

Cette approche, elle permet d’identifier les actions qui vont impacter durablement et positivement son environnement. Par exemple en privilégiant un achat local par rapport à une appro lointaine ou en modifiant son cahier des charges techniques et en changeant la matière qui va rentrer dans le cycle de fabrication du produit.

J’ai par exemple accompagné un client, qui est un acteur majeur de la grande distribution, qui s’est retrouvé face à une double problématique, à la fois de pénurie de transport et d’inflation des coûts de matière Avec ce client, on a travaillé sur deux plans d’actions.

Le premier qui a consisté à remplacer le plastique par du papier recyclé et le second qui a consisté à supprimer complètement une partie des emballages qui étaient utilisés.

Les avantages de ces actions qu’on a mené avec ce client, c’est qu’on a permis de réduire la production de plastique, deuxièmement de limiter les dépenses, puisqu’on a supprimé une partie des dépenses Troisièmement, on a supprimé l’exposition au risque d’inflation et d’approvisionnement et enfin, on a répondu à des attentes fortes des consommateurs finaux sur ces aspects de RSE. »

 

Donc le choix du fournisseur est clé dans cette nouvelle démarche d’achat responsable ?

Virginie : « Au-delà de la réglementation, et du respect de la législation qui existe déjà, il est important de s’assurer de la performance de nos fournisseurs sur des critères extra-financier.

Pour démultiplier l’impact vertueux de cette nouvelle façon d’acheter, plus responsable, le choix des partenaires fournisseurs est primordial Pour manager son panel fournisseurs, la Data a une importance cruciale.

Mais quelques éléments doivent être pris en compte Les données sont difficiles à trouver et à rassembler parce qu’elles sont multi sources et parce qu’il existe quelques contraintes légales pour y accéder.

Souvent elles sont peu ou mal exploitées c’est-à-dire qu’on a pas une lecture très claire des enseignements sur un format synthétique qui permet des comparaisons qui soient intelligentes et dynamiques. »

 

Comment dès lors réaliser un benchmark de fournisseurs véritablement pertinent ?

Guillaume : « Comme nous l’avons vu, il est difficile de rassembler des données pertinentes sur les fournisseurs, et les directions achat font face aujourd’hui à une problématique pour atteindre leurs objectifs ESG tout en s’accompagnant de partenaires performants.

C’est pour répondre d’ailleurs à ce besoin que nous avons développé notre propre outil de benchmark au travers du POC Analytics Factory Procurement.

Les experts Gradiant et Neobuy ont ainsi conjugué leurs expertises de la collecte et de la visualisation de la donnée avec leur expérience des achats et donc concrètement, nous avons développé en Python des scripts, nous permettant de collecter et de stocker des données alors des données de natures diverses : financières, ESG, de réputation.

Et ces données nous les avons croisé avec des informations récupérées à travers une étude des fournisseurs sous forme de questionnaire.

A partir de ces données, nous avons conçu un tableau de bord au format Power BI qui nous a permis de comparer une sélection de fournisseurs grâce à un visuel à la fois clair et synthétique.

Cette comparaison associe des éléments quantitatifs hiérarchisables avec des données un peu plus fines qui sont obtenues à l’aide de techniques de NLP.

Par exemple le Word Cloud ou l’analyse de sentiment qui permettent de donner une vision à 360° de notre panel de fournisseurs. »

 

Quels vont-être les avantages de cette innovation pour la direction des achats ?

Guillaume : « Grâce à une approche ciblée en TCO et à un outil simple d’exploitation de la Data, on pourra augmenter significativement la performance des achats.

D’abord par une réduction significative de l’exposition aux risques de la supply-chain, par une sélection plus fine des nouveaux fournisseurs, ensuite par une performance accrue des partenaires fournisseurs existants avec qui nous partageons des objectifs ambitieux de responsabilité sociale et que nous appliquons dans nos objectifs stratégiques.

Côté client, nous pouvons accéder à un panel de clients de plus en plus exigeants sur les aspects RSE dans les appels d’offre. Et finalement, nous pouvons aussi consolider notre position auprès des consommateurs en répondant à leurs attentes qui sont de plus en plus fortes sur ces sujets Donc en définitive, ces éléments nous donnent un avantage compétitif et concurrentiel donc il serait vraiment dommage de se priver. »

Un projet ? Une problématique ?

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Virginie Sarnyai 

Experte en Achat, chez Neobuy (Cabinet de conseil spécialiste des achats)

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Guilllaume Rouja

Expert en Data Vizualisation chez Gradiant (Cabinet de conseil spécialiste de la Data et l’IA)

La data au cœur des achats responsables

La data au cœur des achats responsables 2497 1688 Gradiant

Comment les outils data vont transformer les directions achats et les aider à atteindre leurs objectifs ESG ? Comment la Business Intelligence va donner en un visuel claire, synthétique et à 360° de votre panel fournisseurs ?                                                                                                                                           

Enjeux, impacts, et conseils, découvrez le retour d’expérience de nos experts Gradiant et Neobuy qui ont conjugué leurs expertises de la collecte et de la visualisation de la donnée avec leurs expériences des achats.                                                                                                                                           

Merci à nos experts Virginie Sarnyai de chez Neobuy et Guillaume Rouja de chez Gradiant.

Retrouvez cet épisode Les Talks Data et IA le Podcast by Gradiant sur :

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Un projet ? Une problématique ?

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Virginie Sarnyai 

Experte en Achat, chez Neobuy (Cabinet de conseil spécialiste des achats)

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Guilllaume Rouja

Expert en Data Vizualisation chez Gradiant (Cabinet de conseil spécialiste de la Data et l’IA)

Comment les outils data vont-ils impacter les achats responsables ?

Comment les outils data vont-ils impacter les achats responsables ? 2504 1688 Gradiant

Avec une volumétrie de données qui explose et une place de plus en plus centrale des objectifs ESG, il est crucial pour les directions achats de renforcer leurs dispositifs de pilotage fournisseurs afin d’accroitre leur performance et leur compétitivité.

Dans ce contexte, les outils data ont une importance primordiale. Alors comment responsabiliser ses achats ? Comment dès lors réaliser un benchmark de fournisseurs véritablement pertinent ? Quels vont être les avantages de la data pour les fonctions achats ?

Nos experts Virginie Sarnyai de chez Neobuy et Guillaume Rouja de chez Gradiant ont conjugué leurs expériences et vous livrent leurs secrets pour atteindre vos objectifs de performance.

Un projet ? Une problématique ?

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Guillaume Rouja, expert en Data Vizualisation chez Gradiant (Cabinet de conseil spécialiste de la Data et l’IA)

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Virginie Sarnyai , experte en Achat, chez Neobuy (Cabinet de conseil spécialiste des achats)

Projet BI : Quel outil est le plus pertinent ?

Projet BI : Quel outil est le plus pertinent ? 2497 1688 Gradiant

Comment les outils data vont transformer les directions achats et les aider à atteindre leurs objectifs ESG ? Comment la Business Intelligence va donner en un visuel claire, synthétique et à 3 60° de votre panel fournisseurs ?

 

Enjeux, impacts, et conseils, découvrez le retour d’expérience de nos experts Gradiant et Neobuy qui ont conjugué leurs expertises de la collecte et de la visualisation de la donnée avec leurs expériences des achats.

 

Merci à nos experts Virginie Sarnyai de chez Neobuy et Guillaume Rouja de chez Gradiant.

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Un projet ? Une problématique ?

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Maissa Chaari, experte en Data Vizualisation

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Guillaume Rouja, expert en Data Vizualisation

Data Quality : les conséquences d’une mauvaise gestion de la donnée ?

Data Quality : les conséquences d’une mauvaise gestion de la donnée ? 2497 1688 Gradiant

Plus de 76% des entreprises jugent la collecte de leur Data perfectible ! Pire : 2 sur 3 considèrent que c’est un défi insurmontable. Quelles sont les conséquences d’une mauvaise gestion de la donnée ? Comment y remédier ? Quels sont les enjeux ? Quelle approche Data Quality adopter ?

 

Retrouvez dans ce podcast Les Talks Data et IA,  notre expert Walid Marah de chez Gradiant, Cabinet de Conseil spécialiste de la Data et IA, qui vous partage son retour d’expérience.

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Un projet ? Une problématique ?

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Walid Marah, expert en Data Governance

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Replay de l’événement Paris Data Ladies : Les Nouveaux usages data dans l’assurance

Replay de l’événement Paris Data Ladies : Les Nouveaux usages data dans l’assurance 2505 1689 Gradiant

Le Replay de la 32ème édition du Paris Data Ladies : Les Nouveaux usages data dans l’assurance Revisionnez les talks.

Au programme :

#1 – La valeur au centre de la stratégie Data à la Matmut avec Marie Dziuba Cheffe de projet Data, Marion Francoz, Responsable pôle Data Analytics et Mama M’hamed, Responsable pôle Data Science Matmut

#2 – Retour d’expérience sur les usages et la maturité Data dans l’Assurance par Diarra Fall, Directrice Associée chez GRADIANT

#3 – La Data collaboration : levier de compétitivité pour les assureurs Charlotte Ledoux CEO & Co-founder chez Vallai

Un projet ? Une problématique ?

5 pièges à éviter dans un projet BI

5 pièges à éviter dans un projet BI 2504 1688 Gradiant

Paradoxalement, à l’air du Big Data et l’Intelligence Artificielle, l’analyse prédictive des données et la prise de décision n’a jamais paru aussi simple. Pourtant plus de ¾ des projets de Business Intelligence échouent !

L’adoption des outils par les utilisateurs est toujours aussi compliquée (30%) et les entreprises multiplient les outils de DataVisualisation / DataStorytelling (3,8 outils par organisation), parfois à leurs insu.

Comment y remédier ? Comment reprendre le contrôle de ses données ? Quelle stratégie Data adopter d’une meilleure prise de décisions ? Quels sont les meilleurs outils de Business Intelligence en 2022 ? Comment ne pas se tromper dans son projet de BI ?

Enjeux et pièges à éviter : nos experts en BI et Data Visualisation, Maissa Chaari et Guillaume Rouja, vous partagent leurs retours d’expériences et l’expertise de GRADIANT, cabinet de conseil spécialiste de la Data et l’IA.

Un projet ? Une problématique ?

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Maissa Chaari, experte en Data Vizualisation

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Guillaume Rouja, expert en Data Vizualisation

4 conseils pour une Data Quality efficace

4 conseils pour une Data Quality efficace 2504 1688 Gradiant

Plus de 76% des entreprises jugent la collecte de leur Data perfectible ! Pire : 2 sur 3 considèrent que c’est un défi insurmontable. Dans un contexte où la volumétrie de données ne cesse de croître, disposer d’un capital de données de qualité apparaît comme une nécessité. Alors comment remédier à vos problèmes de Data Quality ? Quelles démarches adopter ?

Notre expert Walid Marah de chez Gradiant, cabinet de conseil spécialiste de la data, vous partage son retour d’expérience.

Un projet ? Une problématique ?

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Walid Marah, expert en Data Governance

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